隐私声明
华为技术有限公司及其关联子公司（下文简称“华为”、“我们”和“我们的”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。本《隐私声明》（下文简称“本声明”）适用于显示本声明、或链接至本声明的华为网站、应用程序、产品和服务，请您在使用前，阅读、了解本声明。
摘要：您可以通过访问隐私声明摘要快速了解“DME IQ App”收集、使用个人信息的目的、方式、范围。
版本变更：
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变更时间 |
版本 |
说明 |
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2024年9月（当前版本） |
V2.1 |
本次更新取消设备的麦克风权限调用，本隐私声明已删除对应章节。 |
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2024年9月 |
V2.0 |
本次更新新增设备的麦克风权限调用，详情请查看第一章节。 |
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2023年11月 |
V1.0 |
无 |
本声明阐述了华为如何处理您的个人信息，但本声明可能未涵盖所有的个人信息处理场景有关收集产品或服务特定数据的信息可能由华为在补充政策中，或者在收集数据时提供的通知中发布。
我们制定本隐私声明的目的在于帮助您了解以下内容：
一、华为如何收集和使用您的个人信息
二、华为如何使用Cookie和同类技术
三、华为如何共享您的个人信息
四、如何访问或修改您的个人信息
五、华为如何保护和留存您的个人信息
六、华为如何处理儿童的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本声明如何更新
九、如何联系华为
个人信息是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。您在使用华为网站、应用程序、产品或服务时，可能需要提供您的个人信息，我们收集的数据取决于您与华为互动的方式。在某些情况下，您可以选择不向华为提供个人信息，但如果您选择不提供，华为可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。
基于您的同意，我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本声明所述的以下目的，收集和使用您在使用产品和/或服务过程中主动提供或因使用产品和/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。
如果我们要将您的个人信息用于本声明未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
1. 您在使用产品或服务过程之中主动提供的个人信息
访问DME IQ并使用基础功能时，您需要先注册Uniportal账号并通过该账号登录DME IQ。
(1) 意见反馈/建单求助/续保申请/更换设备申请
为了更好地了解您对本APP的使用情况，您可以通过意见反馈功能向我们提交意见，通过创建问题单进行求助。为了我们向您提供更好的服务，您可以提交设备续保和设备更换申请。当您在提交以上信息时，我们会收集您的姓名和电话号码，以便能及时处理您的反馈。
(2) 日志信息
扫码开局
当您选择“伙伴”身份并使用扫码开局功能时，我们将收集如下信息：Uniportal账号、项目名称、个人邮箱和设备信息（设备型号、ESN/SN、IP、子网掩码、网关、部署主机时的脚本运行日志）。个人邮箱用于接收存储设备的License文件，设备信息用于设备开局。
故障信息
我们可能会收集您的设备故障日志信息、应用程序故障日志信息，包括访问日期和时间、所查看和使用的应用程序功能、应用程序故障、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）。
当您使用华为网站账号系统注册的账户登录本APP时，本APP使用了您的账户和密码实现登录，登录成功后从华为网站账号系统同步您的昵称并展示。其中账户和密码只进行登录验证，不存储。
2. 我们从第三方获取您的个人信息
当您是客户时，我们可能会在您的授权同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集使用您的个人信息。我们保证严格依照与第三方签订的合同以及适用的法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私声明及用户协议。
3. 基于其它目的处理数据
基于我们和第三方的合法利益或为了遵从和执行法律义务，我们可能会基于以下目的处理您的个人信息：
(1) 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
(2) 保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
(3) 遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。
4. 设备权限调用
(1) 消息推送
您可以通过DME IQ APP上的“设置-消息通知”菜单打开订阅页面进行勾选消息类型后进行推送服务订阅。当您已订阅消息推送服务，且有需要推送的消息时，我们会利用安装在您手机上的DME IQ APP对应的 Push Token进行消息推送，如果您不想再订阅消息推送服务，可以通过DME IQ APP上的“设置-消息通知”取消勾选进行退订。
(2) 使用剪切板
当您在DME IQ APP中复制和粘贴信息时，我们将使用您的剪切板，我们仅在本地识别剪切板内容，不会上传剪切板的信息至我们的服务器。
(3) 使用相机
当您选择“伙伴”身份并使用扫码功能时，我们将需要向您申请相机权限，相机权限不会默认开启，您可以在手机设置中找到当前应用关闭摄像头权限。
为确保网站和应用程序正常运转，我们可能需要在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由用户或创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站或应用程序能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。
华为启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用Cookie的目的一样，即改善用户体验。借助于Cookie，网站或应用程序能够记住用户的访问信息、保存用户的设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被要求再次登录。华为不会将Cookie用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：
Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera
1. 共享
原则上华为不会对外披露您的个人信息，但以下场景除外：
(1) 华为向您指定的第三方披露您授权范围内的信息。
(2) 作为跨国公司，我们可能在华为的关联公司间披露个人信息。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在华为的关联公司内披露您的信息，并且只会披露提供服务所必要的信息。
(3) 在某些服务由华为的授权合作伙伴提供的情况下，华为会如本声明描述向该合作伙伴披露您的个人信息。
(4) 在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，华为也可能会向相关的执法机关披露您的个人信息。在某些管辖区，如果华为牵涉到重组、合并、分立、破产或清理诉讼，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方。
2. 第三方SDK
为了向您提供消息推送功能，我们需要将您的个人信息提供给第三方。我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。更多详情，请查阅：第三方SDK列表。
您应确保提交的所有个人信息都准确无误。华为会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。
在所适用法律要求的情况下，您可能：
1. 有权访问我们持有的关于您的特定个人信息。
2. 要求我们更新或更正您的不准确个人信息。
3. 拒绝或限制我们使用您的个人信息。
4. 要求我们删除您的个人信息。
如果您想行使相关的权利，请点击此处在线反馈给我们或通过dmeiq@huawei.com联系我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。在所适用法律要求的情况下，若华为基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的合法性基础处理您的个人信息。
如果您对我们的数据处理活动有疑问或异议，可以与华为在当地的数据保护官联系，请点击此处。如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律，您可以与当地法定的数据保护机构联系。
华为重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改，免受损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
如要修改或删除您的个人信息，请使用电脑登录DME IQ修改或联系您的管理员删除您的个人信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人信息或对其进行匿名化处理。您可以登录华为网站账号系统注销您的账号，具体请参考帮助文档。
一般来说，我们的网站、应用程序、产品和服务不面向儿童。
如果您是所在国家/地区法律所规定下的儿童，在没有父母或监护人同意的情况下，您不能注册和使用此网站、应用程序、产品和服务。
如果您是儿童的父母或者监护人，并且认为华为可能收集了与儿童相关的个人信息，请及时根据本隐私声明中的说明联系华为，我们会设法尽快删除相关数据。
华为是一家跨国公司，这意味着，华为收集的您的个人信息可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在华为或其关联公司、服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理，或者受到来自这些国家/地区的访问。
这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下，华为会采取措施确保我们收集的数据依据本声明和适用法律的要求进行处理。例如，当位于欧盟的数据主体的个人信息被转移至不被欧盟委员会认可的同等数据保护水平国家或地区时，华为会使用各种法律机制，如签署欧盟委员会批准的标准合同条款或请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。您可以通过点击此处获取欧盟标准合同条款的副本。
华为保留不时更新或修改本声明的权利。如果我们的隐私声明变更，我们会将最新版隐私声明发布在这里。如果我们对隐私声明做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。
如果您有任何隐私投诉或问题要联系华为数据保护官，请点击此处。我们会尽快回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
当华为按照本隐私声明处理您的个人信息时，向您提供产品或服务或与您达成或即将达成合同的华为实体是相关个人信息的处理者。
重要提示：鉴于当地法律和语言差异，当地语言版本的隐私声明可能与本版本有所不同。如果出现任何差异，请以当地语言版本为准。
最近更新时间：2024年09月